Salgs- og leveringsbetingelser

Vilkår og betingelser

Priser

Alle våre priser er oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift. I tillegg til blomsterprisene kommer frakt. Ved levering av flere antall produkter til samme leveringsadresse vil ekstra fraktkostnader kunne påløpe.

Produkter

Våre dekoratører ønsker alltid å benytte seg av de fineste og ferskeste råvarene. På grunn av sesong og tilgjengelighet kan produktene dermed avvike noe fra bildet. Dette kan gjelde både blomstersorter, fargetoner og krukker.

Om det av en eller annen grunn skulle være vanskelig for oss å gjennomføre din bestilling, vil vi ta kontakt snarest slik at vi kan finne en alternativ løsning.

Dersom ikke annet spesifiseres, vil vi lage sorgbinderiet i samme fargetema som nærmeste pårørende har valgt på blomstene.

Levering

Levering til bestemte tidspunkt på dagen kan kun garanteres til bisettelser/begravelser. NB: Bestillingsfrist er kl. 13:00 dagen før bisettelsen, om bestillingen kommer inn senere en dette kan det påbeløpe et overtidsgebyr på 200,- som vil bli etterfakturert.

Vi har èn levering etter 11:00 og èn etter 16:00. Om ikke annet spesifiseres i bestillingen, blir din bestilling levert etter 16:00
Ved leveringer til firmaadresse blir din blomsterhilsen levert innenfor alminnelig åpningstid.
Om du likevel ønsker din ordre levert til et spesielt tidspunkt, ber vi deg ta kontakt med oss på telefon 77079920 da det vil påløpe en ekstra fraktkostnad.

Forsendelser vil bli levert av Brødrene Finstad AS

Ønsker du å hente varene selv i butikk påløper det ingen fraktkostnad.

Betaling

Betaling forekommer ved den valgte betalingsmetode i kassedel på nettside. Betalingsmåten levert av Nets sammen med partnere.

Kortbetaling

Vår kortbetaling aksepterer følgende betalingskort; Visa, MasterCard og Maestro. Ved bruk av kredittkort vil transaksjon belastes samme dag som bestillingen blir foretatt.

Vipps

Betaling med VIPPS gjennomføres ved bruk av mobilnummer og verifisering av mobilbank ID

Faktura & delbetaling

Vi tilbyr AfterPay i samarbeid med Arvato Finance AS. Fakturaen blir sendt på epost og betalingsfrist er 30 dager. Det påløper ikke noen gebyrer. Leveranse skjer til bestillerens folkeregistrerte adresse, og annen leveringsadresse enn denne er ikke mulig.

For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i kredittvurderingen som gjennomføres ved kjøpet.

Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe.

Les mer om AfterPay Faktura her.

Konto/Delbetaling

Med AfterPay kan du dele opp betalingen og samle alle dine kjøp på én månedsfaktura. AfterPay Konto er en fleksibel måte å betale din faktura på og du velger selv hvor mye du ønsker å betale hver måned. Minste beløp å betale vil til enhver tid være basert på utestående balanse og er presisert på den månedlige fakturaen. Priseksempel: 5000 kr o/ 9 mnd., effektiv rente 45,09 %. Samlet kredittkostnad: 820 kr. Med AfterPay Delbetaling velger du hvor mange måneder du ønsker å dele opp betalingen i. Du kan velge mellom 3, 6, 12, 24 eller 36 måneder. På den måten vil du alltid ha kontroll på hva du skal betale per måned. Priseksempel: 5000 kr o/ 12 mnd, effektiv rente 43,58 %. Samlet kredittkostnad: 1009 kr.
Du finner alltid dine fakturaer på www.myafterpay.no.

Se vilkår for AfterPay faktura her.

 Sikkerhet

Alle betalinger håndteres av et anerkjent og trygt e-handelsfirma og sikkerheten når du betaler på vår nettside er av høyeste kvalitet. På denne måten kan du være tryggere for dine personlige opplysninger enn bestillinger via telefon/faks.

Klager og reklamasjonsrett

Blomster og planter regnes som ferskvare og er unntatt lov om angrefrist.

Ved reklamasjon er det kjøpsloven som gjelder.

Om varene som er levert ikke skulle stille til forventningene må eventuell reklamasjon gjøres innen 5 dager fra leveringstidspunkt. Vennligst kontakt oss på binderi@nathanielsen.no eller 77079920

Hvis du benytter din rett til å avbryte kjøp før varen er levert, vil vi tilbakebetale hele beløpet så snart som mulig.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi kan lagre og bruke informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Nathanielsen Blomster AS vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å være en del av den informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev

Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

www.nathanielsenblomster.no er levert av Nathanielsen Blomster AS, organisasjonsnummer 977 043 743. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Kontakt informasjon:

Telefon nummer: 77079920

Epost-adresse: binderi@nathanielsen.no

Postadresse: Seljestadveien 16C, 9406 Harstad